Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von der SOLEICHT Reinigungsservice GmbH (im Folgenden "Anbieter") erbracht werden.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt durch die schriftliche Bestätigung des Angebots durch den Kunden zustande.

3. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt innerhalb des auf der Rechnung angegebenen Zeitraums. Je nach Art der Dienstleistung kann der Zahlungszeitraum eine Woche, 14 Tage, 30 Tage oder ein anderer vereinbarter Zeitraum betragen.

4. Stornierungsbedingungen

Der Kunde kann den Termin bis 24 Stunden vor Beginn der Arbeiten kostenlos stornieren oder verschieben. Bei einer späteren Stornierung behält sich der Anbieter das Recht vor, eine Stornogebühr von bis zu 50 % des Auftragswertes zu berechnen.

5. Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden, die durch seine Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen verursacht werden, jedoch nur im Rahmen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die auf unsachgemäße Verpackung durch den Kunden oder auf bereits bestehende Mängel an Gegenständen zurückzuführen sind. Insbesondere haftet der Anbieter nicht für Schäden, die entstehen, wenn:

• Gegenstände durch unzureichendes Verpacken während des Transports beschädigt werden.
• Möbel, die bereits instabil sind, während der Reinigung oder des Transports beschädigt werden.
• Starke Klebereste (z. B. von Haken) Rückstände auf Oberflächen hinterlassen.

Die Haftung des Anbieters ist auf die Höhe des Auftragswertes begrenzt.

6. Reklamationen

Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Durchführung der Dienstleistung schriftlich beim Anbieter eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Leistung als abgenommen.

7. Änderungen und Ergänzungen

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die aktuellen AGB sind auf der Website des Anbieters veröffentlicht und gelten ab dem Datum der Veröffentlichung.

8. Gerichtsstand

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB unterliegen schweizerischem Recht. Der Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.

9. Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten des Kunden zu wahren und diese in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

Der Anbieter ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Der Kunde erkennt jedoch an, dass absolute Datensicherheit, insbesondere im digitalen Umfeld, nicht garantiert werden kann.

Der Anbieter haftet nicht für Datenverlust oder -offenlegung, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, einschließlich Handlungen Dritter oder Mitarbeiter, die gegen die festgelegten Sicherheitsrichtlinien verstoßen haben.

Alle Mitarbeiter des Anbieters sind zur Vertraulichkeit verpflichtet, und die Daten des Kunden werden ausschließlich zur Ausführung des Auftrags verwendet. Der Anbieter empfiehlt dem Kunden, auf die Weitergabe vertraulicher Daten zu verzichten, es sei denn, diese sind zur Auftragsdurchführung zwingend erforderlich.

10. Schlussbestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB können vom Anbieter ohne vorherige Ankündigung vorgenommen und auf der offiziellen Website von SOLEICHT Reinigungsservice GmbH veröffentlicht werden.

Alle zuvor abgeschlossenen Verträge unterliegen der neuesten Fassung der AGB. Der Kunde ist verpflichtet, sich regelmäßig über die aktuelle Version der AGB auf der offiziellen Website zu informieren.